CPP Bedrijfsprocessen en ICT

In samenwerking met het HAN Expertisecentrum Informatica, Media en Communicatie
(EIMC) biedt de Open Universiteit het CPP Bedrijfsprocessen en ICT (BICT) aan.

Onderdelen die aan bod komen in dit Certified Professional Program:
- Besturen en (her-)inrichten van bedrijfsprocessen
- ICT-management audit

De Open Universiteit heeft deze 2 Certified Professional Programs ontwikkeld op Masterniveau op het gebied van Business Process Management en IT. Het EIMC voert deze programma's uit. Het betreft trajecten die u in staat stellen uw kostbare tijd zo efficiënt en effectief mogelijk te benutten. Onder deskundige begeleiding voert u zelf een procesanalyse en een ict-management audit uit. Na afloop van het programma kunt u een waardevol adviesrapport presenteren en heeft u de competenties verworven waarmee u in het vervolg zelfstandig een dergelijke analyse en audit succesvol kunt uitvoeren.

Besturen en (her-)inrichten van bedrijsprocessen

Het inrichten, herinrichten en besturen van organisaties is vrijwel zonder uitzondering een complexe aangelegenheid. Als architect van dit proces weet u als geen ander dat er een veelheid aan met elkaar samenhangende aspecten speelt waarmee u rekening dient te houden.
In dit Certified Professional Program wordt uitgegaan van een procesgerichte kijk op organisaties bij de analyse, (her)inrichting en besturing. Het identificeren van de relevante processen, die nodig zijn voor het functioneren van een organisatie, vormt de kapstok voor het verbeteren van de proceslogica en beslissingen in organisatorische, kwaliteitsgeoriënteerde en logistieke inrichting.
Deze visie sluit aan bij wat men doorgaans aanduidt met de term Business Process Redesign.

ICT-management audit

In dit onderdeel van het CPP BICT gaat het om het ontdekken hoe disciplinaire kennis uit organisatiekunde, kwaliteitsleer, socio-techniek en de logistiek - in onderlinge samenhang effectief gebruikt kan worden. Met dit programma bereikt u op masterniveau een kerncompetentie van de procesarchitect: het kunnen uitvoeren van een gestructureerde procesanalyse.
U raakt vertrouwd met de begrippen en uitgangspunten van deze procesgeoriënteerde kijk op organisaties. EIMC presenteert u een samenhangend raamwerk dat aangeeft hoe een organisatie geanalyseerd wordt en hoe er afgewogen beslissingen kunnen worden genomen t.a.v. mogelijke veranderingen. U leert dit raamwerk zelf toe te passen in een werkelijke situatie. U werkt aan opdrachten en rapporteert hierover aan de begeleider van het programma.

Bedoeld voor

personen die op HBO-niveau actief zijn in staffuncties rond concernstaf, managers en medewerkers ict-management en bedrijfsprocessen binnen een onderneming/instelling;
personen die een taak hebben als intern adviseur richting bedrijfsprocessen en ict-management;
personen die taken op het terrein van bedrijfsprocessen in portefeuille hebben

Studieduur

10 tot 12 maanden

Studiebelasting

8 tot 10 uur per week 

Startmomenten

Voorjaar en najaar. De eerstvolgende start is gepland in september 2011.
Voor actuele startdata kunt u terecht op www.han.nl/eimc.

Vorm

Zelfstudie, groepsbijeenkomsten, persoonlijke begeleiding door inhoudsdeskundige, ondersteund door een elektronische leeromgeving. Centraal in het programma staat een casus.

Locatie

Bijeenkomsten vinden in principe plaats op de Campus van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN), Ruitenberglaan 26 in Arnhem.

Bijeenkomsten

vooralsnog zijn 10 maandelijkse bijeenkomsten voorzien; rooster volgt 

Groepsgrootte

12 tot 20 deelnemers. De deelnemers vormen dan een onderzoeksteam; ieder teamlid kiest een specifieke rol. Bij minder dan 12 deelnemers behoudt EIMC zich het recht voor het programma af te gelasten of uit te stellen.

Kosten

De opleidingsprijs bedraagt €6.995. Bij betaling in maandelijkse termijnen bedragen de kosten 8 maal €895,-.
In de opleidingsprijs is inbegrepen: cursusmaterialen, de bijeenkomsten (incl. koffie/thee), begeleiding en beoordeling, toetsen en diplomering.

Toelating

werkzaam op tenminste hbo-niveau;
aantoonbare basiskennis over/van bedrijfskunde, organisatiekunde, kwaliteitsleer, socio-techniek en logistiek;
vanuit uw huidige werk, tenminste 3 jaar relevante ervaring;
leesvaardigheid in het Engels wenselijk omdat een deel van het studiemateriaal in het Engels is.

Inhoud

Het onderdeel Besturen en (her)inrichten van Bedrijfsprocessen is opgebouwd uit vier delen en wordt ondersteund door geselecteerde concrete casussen:

• deel 1: denken in processen
• deel 2: modellering: de procesbeschrijving
• deel 3: analyse: kwaliteit van processen, sociotechnisch organisatieontwerp, logistieke analyse en ICT impactanalyse
• deel 4: ontwerp en evaluatie van een aantal processherontwerpscenorio's.

Het onderdeel ICT-management audit is opgebouwd uit vijf delen:

• deel 1: een passende practicumcasus wordt geselecteerd, u gaat een werkplanning opstellen en u maakt verdere afspraken
• deel 2: een externe situatieanalyse staat centraal. U onderzoekt waar de kansen en bedreigingen liggen. U sluit deel 2 af met een onderzoeksrapport Externe analyse.
• deel 3: u voert een interne situatieanalyse uit. U onderzoekt wat de sterke en zwakke kanten zijn van de huidige ict-management situatie. U sluit dit deel af met een onderzoeksrapport met de titel Interne analyse.
• deel 4: u voert een SWOT-analyse uit, waarop u conclusies en aanbevelingen baseert die u in de vorm van een adviesrapport aan het management samenvat.
• deel 5: u sluit het programma af met een eindrapport in de vorm van een reflectiedocument.

Meer informatie

Voor uitgebreide informatie over dit Certified Professional Program kunt u contact opnemen met drs. Ben A.W. Cornelissen van EIMC, tel. 06 51 08 47 82.

Inschrijven

U kunt zich aanmelding middels het inschrijfformulier.

Lees wel eerst onze inschrijfvoorwaarden.

* Let op: De kortingsregeling Cursusgeld Open Universiteit (KCOU) en de NOC*NSF-regeling zijn niet van toepassing op Certified Professional Program.