Startpagina_head_large.jpg
Senior Digi Vaardig
Hulp in de digitale wereld
Een programma om senioren te helpen met het gebruik van digitale media.

Het programma 'Senior Digi Vaardig' is momenteel niet actief. Zodra er weer activiteiten gepland zijn, zullen we deze via deze website communiceren.

Welkom bij 'Senior Digi Vaardig'!

De Open Universiteit heeft in samenwerking met de gemeente Heerlen en onderstaande organisaties het programma 'Senior Digi Vaardig (SDV)' ontwikkeld. Dit programma is speciaal voor ouderen (65-plus) die niet of nauwelijks ervaring met het Internet of digitale media hebben. SDV wordt momenteel aangeboden in drie wijken in gemeente Heerlen: Heksenberg, Hoensbroek/Centrum-De Dem, en Caumerveld- Douve Weien.
Behoort u tot de doelgroep? Doe dan mee!

Het internet kan leuk en heel handig zijn, bijvoorbeeld voor het contact met familie of vrienden die niet in de buurt wonen. Maar het Internet is daarnaast ook echt steeds belangrijker voor het regelen van dagelijkse zaken. Zo zijn sommige producten alleen online te koop en is veel informatie van de overheid en van instellingen via internet toegankelijk.

Vooral door de coronapandemie hebben we in het afgelopen jaar gezien hoe belangrijk de digitale wereld voor ons is, bijvoorbeeld om digitaal in contact te blijven met dierbaren, zo nodig digitaal contact met de huisarts of praktijkondersteuner, online bankzaken regelen, of online boodschappen bij de supermarkt bestellen.
Kortom, het internet en het gebruiken van digitale media kan uw wereld echt een stukje leuker en interessanter maken. Wij helpen u daarom graag om kennis te maken met het internet en met het gebruiken van digitale media.
Hieronder krijgt u meer informatie over wat u van de deelname aan SDV kunt verwachten.

Onderwerpen

In het programma SDV geven we antwoord op vragen zoals:

  • Wat kan ik allemaal doen met een Tablet/iPad of smartphone/iPhone?
  • Wat kan ik met het internet?
  • Hoe kan het internet mij helpen bij vragen die ik heb?
  • Hoe kan ik via internet dingen kopen en bestellen?
  • Hoe kan ik veilig internetten?
  • Wat zijn digitale media en wat kan ik ermee doen?
  • Hoe kan ik mijn sociale contacten online onderhouden?
  • Hoe kan ik een mailtje versturen? 
  • Hoe kan ik chatten, bijvoorbeeld via WhatsApp en Facebook?
  • Hoe wordt ik lid van een groep, bijvoorbeeld een WhatsApp buurtgroep?
  • Hoe kan ik beeldbellen, bijvoorbeeld via WhatsApp?
  • Hoe maak ik online een afspraak met de gemeente?
  • Hoe kan ik mijn bankzaken online regelen?
  • Hoe kan ik allerlei zaken regelen met mijn DigiD bij instanties zoals de Belastingdienst?

Programmaonderdelen

SDV omvat verschillende onderdelen. U krijgt elke week een informatiefolder thuisgestuurd met nuttige informatie over bijvoorbeeld de digitale wereld, de digitale apparatuur, het aanmaken van accounts, sociale media, overheidsdiensten/instellingen digitaal en internetbankieren. Daarmee ontvangt u dus gratis nuttige informatie voor thuis. Daarnaast kunt u deelnemen aan activiteiten, bijvoorbeeld een cursus, zoals 'Doe Digitaal Mee', 'Klik en Tik', 'Digisterker', 'Grip op Geld', 'Digitaal Trapveld', 'Omnibuzz – Digitale klantcommunicatie', en 'Internetbankieren'. Deze zijn meestal gratis. Verder kunt u verschillende hulplijnen bellen indien u thuis vast loopt met een digitaal probleem, bijvoorbeeld 'digihulplijn', 'helpdesk welkom online' , en 'seniorweb'. Meer informatie vindt u onder 'activiteiten en hulp'.
Naast deze onderdelen willen we ook graag het programma evalueren zodat we het nog verder kunnen verbeteren voor de toekomst. Daarom vragen we u om enkele vragenlijsten in te vullen voorafgaand en na het programma. Het schema hieronder biedt een overzicht over de SDV deelname en onderdelen:

Aftermovie informatiebijeenkomsten gemeente Heerlen

Bladeren door de website

Bovenaan deze pagina vindt u een 'menu' met verschillende opties. Hierbij een kort uitleg over welke informatie u waar kunt vinden:
'Leren over digitale media': Wilt u meer weten over de organisaties die meedoen en welke activiteiten ze aanbieden? Een overzicht kunt u hier vinden. Heeft u vragen wat betreft allerlei digitale zaken, bijvoorbeeld over 'hoe contact houden via social media' of 'hoe veilig internetten'? Hier ziet u waar u terecht kunt met welke vragen.

LEREN OVER DIGITALE MEDIA

Wilt u weten welke informatie wij u opsturen? Een uitleg en overzicht kunt u vinden op de pagina 'Informatie voor thuis'.

INFORMATIE VOOR THUIS

Contact: Senior Digi Vaardig - team
Telefoonnr.: 045-5762479 (bereikbaar op maandag van 09.00 tot 12.00 uur, en woensdag of donderdag van 13.00 tot 17.00 uur)
Email: seniordigivaardig@ou.nl