Communicatievaardigheden

Informatici en informatiekundigen dienen over goede communicatievaardigheden te beschikken om hun werk succesvol
te kunnen uitvoeren. Carrièrekansen worden niet alleen bepaald door inhoudelijke kennis van een vakgebied, andere vaardigheden zijn zeker zo belangrijk. In deze cursus worden een aantal communicatievaardigheden behandeld:
gespreks-, schrijf- en presentatievaardigheden.

De cursus bestaat uit twee onderdelen. In het onderdeel 'Gespreksvaardigheden' wordt eerst de theorie van mondelinge communicatie behandeld. Vervolgens wordt tijdens twee bijeenkomsten deze theorie toegepast in een aantal oefenbesprekken tussen studenten onderling. Je leert je eigen gesprekken te observeren, te beoordelen en verbeterpunten te formuleren om zo je gespreksvaardigheden verder te ontwikkelen, zowel tijdens als na afloop van het vak. Beide bijeenkomsten worden afgesloten met een oefengesprek waarover je een reflectieverslag schrijft.

Leerdoelen
Na het doorlopen van dit onderdeel
- heb je kennis van de theorie van mondelinge communicatie,
- kun je deze theorie inzetten in zakelijke gesprekken,
- kun je zakelijke gesprekken van anderen observeren, hierop feedback geven en adviezen ter verbetering formuleren en
- kun je reflecteren op je eigen aandeel in zakelijke gesprekken en adviezen voor jezelf formuleren om dit te verbeteren.

In het tweede onderdeel ‘Schrijven en presenteren’ schrijf je een artikel over een zelfgekozen onderwerp. Hierbij staat een methodische aanpak van de schrijfopdracht voorop. Tevens is er aandacht voor zowel de communicatie tussen IT-specialisten onderling als de communicatie van IT-specialisten met niet-specialisten en wat deze verschillen betekenen voor de benodigde gespreksvaardigheden. Halverwege het schrijfproces geef je een presentatie over het onderwerp.

Leerdoelen
Na het doorlopen van dit onderdeel
- heb je kennis van het schrijfproces en hoe je dit proces methodisch aanpakt,
- heb je kennis van eisen die gesteld worden aan zakelijke teksten,
- kun je een analyse van een schrijfsituatie maken en
- kun je een goed gestructueerde en goed geformuleerde tekst schrijven die aansluit bij de doelgroep.

Tevens
- heb je kennis van de eisen die aan een goede presentatie gesteld worden,
- kun je een goed gestructureerde en begrijpelijke presentatie maken en
- kun je een presentatie geven voor een kleine groep medestudenten.