Management en organisatie

Heb je altijd al willen weten waarom in organisaties bepaalde beslissingen worden genomen? Gebeurtenissen en activiteiten binnen organisaties lijken vaak willekeurig, maar meestal ligt er wel degelijk een idee, plan of gedachte aan ten grondslag. Maar ook het toepassen van de juiste instrumenten en beschikken over goede, juiste en tijdige informatie zijn van groot belang. Daarbij spelen communiceren, leidinggeven en beslissen een grote rol. Allemaal onderwerpen die aan bod komen binnen deze cursus.
De cursus behandelt vier deeldomeinen uit het vakgebied bedrijfskunde:

Management en strategie
Een organisatie moet rekening houden met haar omgeving en tijdig de organisatie evalueren: ben ik nog voldoende competitief? Het is dus belangrijk om de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van de organisatie te analyseren. Goed de bedrijfsstrategie doorgronden, verbetert de slagvaardigheid.

Human Resource Management (HRM)
Een manager zorgt met de medewerkers dat de doelstellingen van de organisatie worden behaald. Leidinggeven en besluitvorming worden zo ingezet dat de werknemer optimaal kan functioneren.

Organisatie en structuur
Ook leer je hoe organisaties functioneren (organisatiestructuur, organisatie-indelingen) en welke rol taakverdeling, samenwerking en communicatie spelen.

Procesmanagement
Hoe kunnen operationele processen beheerst en verbeterd worden? In dit vierde deeldomein krijg je inzicht in de samenhang tussen de bedrijfsprocessen.

Het hart van de cursus is de ‘serious game’ genaamd Kastanjehoeve. In dit educatieve spel ga je als trainee in een fictief verzorgingshuis (de Kastanjehoeve) diverse vraagstukken uitwerken, oplossen en rapporteren. Zo leer je de aangereikte theorie, beschikbare instrumenten, ontwikkelde modellen en geaccepteerde methoden kritisch beoordelen en inzetten in concrete praktijksituaties. Je zult zien dat bedrijfskunde heel herkenbaar en bruikbaar is, ook in je dagelijkse beroepspraktijk.

Na afloop van de cursus begrijp je hoe mensen in organisaties functioneren en zie je wat er beter kan op het vlak van samenwerken met collega’s, organiseren, plannen, analyseren en rapporteren, kortom allerlei zaken die in een organisatie spelen. Je bent bekend met nieuwe klanten werven, beter samenwerken, slimmer omgaan met beschikbare informatie en beter beslissen. Ook weet je hoe je dienstverlening verbetert en fouten in de dagelijkse processen vermindert. Met deze waardevolle inzichten kun je direct aan de slag in je eigen werkomgeving.

Cursusmateriaal
Deze cursus bestaat uit het tekstboek Management & Organisatie van Rorink en Öztürk (Pearson 3e editie ), online materialen en een serious game over verzorgingshuis Kastanjehoeve.