Promotie Bea Waelbers
Op vrijdag 19 december 2025 om 13.30 uur verdedigt Bea Waelbers, promovenda bij de faculteit Managementwetenschappen, haar proefschrift 'Artificial intelligence in customer service interaction: from multi-layered information to organizational insights' aan de Open Universiteit in Heerlen.
Meer informatie
De promotores zijn prof. dr. Stefano Bromuri (Open Universiteit) en prof. dr. Hans van Ditmarsch (University of Toulouse). De copromotor is dr. Alexander Henkel (Open Universiteit).
De promotie is live bij te wonen bij de Open Universiteit in Heerlen en kan online worden gevolgd via www.ou.nl/live.
Lees voor meer informatie het persbericht: Van gesprek naar inzicht: AI in klantenservice.
Vindt plaats op: 19 dec 2025
Locatie: Open Universiteit, Heerlen
Tijdstip:
13:30
- 15:00