Onderzoek
Om meer inzicht te krijgen in de processen die hierbij een rol spelen hebben Karen van Dam en Marian den Hollander een onderzoek uitgevoerd onder 102 verpleegkundigen uit verschillende ziekenhuizen. Ze hebben hierover een artikel geschreven in het wetenschappelijke tijdschrift Gedrag & Organisatie. Het onderzoek laat zien dat verpleegkundigen die veel morele dilemma’s meemaakten meer last hadden van piekeren, burn-outklachten en baanontevredenheid. Verpleegkundigen die in staat waren situaties positief te herinterpreteren rapporteerden juist minder burn-outklachten en meer baantevredenheid. Zorgorganisaties zouden meer aandacht kunnen besteden aan situaties die morele stress veroorzaken en verpleegkundigen ondersteunen bij het omgaan met hun emoties.
Auteurs
Karen van Dam is hoogleraar Arbeids- en organisatiepsychologie aan de Open Universiteit, Marian den Hollander was verpleegkundige en masterstudent van de Open Universiteit ten tijde van het onderzoek.