Vertrouwenspersonen

Helpende hand

Als je zelf met een naar gevoel rondloopt en niet goed weet hoe je hier mee om moet gaan, kan een gesprek met een van de vertrouwenspersonen het begin betekenen voor een oplossing van het probleem. De vertrouwenspersoon heeft een goede kennis van de organisatie en kan een duidelijk beeld schetsen van jouw situatie in relatie tot de Open Universiteit. Samen met de vertrouwenspersoon kun je bekijken wat de beste mogelijkheden zijn om uit de vervelende situatie te raken. Dit kan zijn door het leggen van contact met anderen die je verder kunnen helpen als dat nodig is. Maar ook door eventueel een gesprek tot stand te brengen met de persoon in kwestie. Het mag duidelijk zijn dat alle gesprekken in vertrouwen worden gehouden.

Contact opnemen

Heb je behoefte aan meer informatie, dan kun je via het meldpunt, maar ook nog steeds rechtstreeks, contact opnemen met een van de vertrouwenspersonen via e-mailadres vertrouwenspersonen.oomgang@ou.nl. Geef in deze e-mail aan op welke wijze (telefonisch of e-mail) je graag in contact wil treden en wanneer dat het beste uitkomt. De betreffende vertrouwenspersoon zal dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Dit kan één tot twee werkdagen duren.

De vertrouwenspersoon is niet voor acute noodsituaties bedoeld. Verkeer je dus in een noodsituatie, neem dan contact op met je huisarts of met een hulpdienst via 112.