Onderzoek: Kunnen apps je duurzame inzetbaarheid vergroten?
Verbetering
Bijzonder hoogleraar Vitaliteitsmanagement Tinka van Vuuren deed samen met dr. Jan Fekke Ybema (Universiteit Utrecht), Floor van den Heuvel (WENB) en Leanne Witjas (T-wise) onderzoek onder ruim 300 medewerkers van een energie- en een waterbedrijf in Nederland. Zes weken lang maakten de medewerkers gebruik van een app. De app schotelde medewerkers twee of driemaal per week korte, speelse en competitieve challenges voor. Doel was om het bewustzijn te vergroten, begrip te ontwikkelen en gedrag te veranderen zodat deelnemers gemotiveerd raken om zelf de regie te nemen over de eigen toekomst. Na zes weken bleek dat hoe meer de deelnemers gebruikmaakten van de app, hoe meer verbetering er was in de door henzelf ervaren duurzame inzetbaarheid. Van Vuuren: 'Hoe groter het gebruik, hoe beter de ervaren ontwikkeling, gezondheid en werkplezier.'
Oudere werknemers
Een app kan dus een aanvulling zijn op het bestaande beleid rond duurzame inzetbaarheid van een bedrijf, aldus de onderzoekers. Wel raden zij aan om in de voorlichting over de app extra aandacht te schenken aan de oudere werknemers. Zij beginnen minder snel aan het gebruiken van een (nieuwe) app dan jongere werknemers. Van Vuuren: 'Hoewel de instroom afneemt met de leeftijd, staat het gebruik los van leeftijd, opleiding en hoe het vooraf staat met de mate van duurzame inzetbaarheid. Dit suggereert dat deze interventie niet alleen geschikt is voor jongeren, hoogopgeleiden of werknemers die het al goed doen wat betreft duurzame inzetbaarheid, maar voor iedereen.' Ook voor lager opgeleiden, een groep die meestal moeilijker te bereiken is, blijkt de app effectief. Ze maken even goed gebruik van de app en zij nemen ook even goed zelf de regie als hoger opgeleiden.
Competitie
De onderzoekers benadrukken dat het van belang is om aandacht te besteden aan de groepsprocessen binnen en tussen teams. Het onderzoek laat forse verschillen zien tussen teams in de mate waarin werknemers gebruikmaken van de app en de mate waarin zij uitvallen uit het onderzoek. Competitie blijkt daarbij een belangrijk element. Deelnemers konden binnen de app de competitie aangaan binnen het eigen team of als team tegen andere teams in het bedrijf. Een stimulerende omgeving binnen teams, onderlinge steun, competitie, strijden om een 'prijs' blijkt te leiden tot hogere deelname. Een leidinggevende of HR kan hiermee dus goed op sturen.
Meer lezen
Het onderzoek is gepubliceerd in het Tijdschrift voor HRM: Tinka van Vuuren, Jan Fekke Ybema, Floor van den Heuvel, Leanne Witjas (2023), Helpen apps ter bevordering van duurzame inzetbaarheid? Gebruik en effecten van een app als interventie ter vergroting van duurzame inzetbaarheid.
In: Tijdschrift voor HRM, Volume 26, Issue 1, mrt. 2023, p. 76 - 99.